借力
钱力完全可以确定,这是有人在借助这个机会黑他们了。
只不过现在还不知道黑粉到底有多少,但是单单这半个多小时,就已经增加了十几条污蔑性的评论,这些评论内容都相差无几,甚至连行文风格都差不多,显然是有人提前设定好的。
到底是谁在这么做?
叮铃铃…
桌上电话响了,钱力接起来还没来得及说话,电话里就传来徐昊楠着急的声音:“钱总,那些评论是怎么回事?”
“戴维,那些评论我都看到了,第一条评论我就打电话给分店了,分店那边已经给出最终结论,这评论显然是客人故意污蔑,我估计其余的那些评论也都是对手找的黑粉来污蔑我们的。”
“污蔑?会是谁?”
“整个明州的饭店业现在可以说是三分天下
,我们是一方,远和是一方,然后白智尚虽然只掌握着一家饭店,最近也比较低调,可他也是不容小觑的。”
“嗯…好,仔细查查吧。”
“要不要汇报给徐总?”
徐昊楠想了想,道:“先不要吧,我们先内部处理一下,若实在处理不了了,再汇报给他也不迟。”
钱力答应着,挂断电话。
这一会的时间,又增加了两条污蔑性的评论。
钱力挨个给各家饭店打电话核实情况,果然饭店回应说那些评论都是无稽之谈,再加上这些饭店钱力也都去过,一些服务方面的软实力他暂时不说,就单单硬件方面,特别是卫生条件那都是数一数二的,绝对没有评论上说的那种个情况出现。
可是面对这样的评论,到底该如何应对,又该如何把这种坏影响给彻底抹杀,这才是接下来最需要做的事情。
钱力有些发愁。
若只是一条两条这样的评论,钱力还有办法处理,可这是几十条啊,要每一条都处理起来,那将是很麻烦的一件事情。
下午的时候,徐志突然推门进来。
一脸愁绪的潜力微笑着站起来,徐志点点头,道:“在为黑粉的事情发愁呢?”
“是啊,若是只要一条两条,哪怕是十条八条,我都有把握处理,可这一下子几十条,我还真有些发愁了。”钱力有些无奈地说着,倒了杯水递给徐志,顺势问道:“徐总,你有什么好办法吗?”
徐志在沙发上坐下,喝了口水,问道:“你认为是谁做的?”
“杜东,我认为是他做的。”
“哦?为什么是他?”
“因为这样做,他得到的利益最大,而白智尚那边虽然也有嫌疑,但毕竟白智尚现在只有一家店,就算是不和我们争,他店里的生意也不会受到多大的影响。”
“嗯,是这么个理儿,好啊,那么你说说,假设这种评论只有个两三条,你准备怎么处理?”徐志看着他,想听听他的想法。
钱力说道:“若只有三四条,我会挨个的去当面道歉
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