挠,直接把店里砸了。更过分的是,他们还把我家人给打伤了,把我们店里能砸的都砸了。你让我们还怎么经营下去!”
杨致远一股脑控诉着,满腔怒火无处宣泄。
“他们砸你们店,打伤你们的人,最后怎么处理的?”李立笙听到消息后浑身震颤,他诧异的是,他完全低估了假货带来的连锁效应,以及因此造成的矛盾激化的局面。
“我们早已报了警,可是现在是一家店被砸,其他店面难免有人效仿啊,我在华北区有十家批发店,被砸了的消息会很快传出去。如果再不正式通告出去,给大家一个说法,你们让我如何维权?这其他店面的生意还要不要做了?”
杨致远完全没想到,自己冲着这品牌新鲜,抱着试一试的态度,谁知道一开始就把自己千辛万苦搭建的销售网络给一次性毁掉了。华北区的消费者群体都有高度的品牌意识,对产品好坏要求很高,这么一砸,即使明知道是消费者自己购买了这些假冒伪劣产品,也无从控诉,毕竟这牌子太年轻,刚推出,大家的认知还没建立起来,这坏印象就已经定型了。
“你不要激动,我和李昊已经第一时间拟了公告和通知,投放给了各大城市的报纸、还有广告牌、电视渠道,这一点的投入我们都砸出去了。这次假货事件,你们是受害者,我们更是。我不是推卸责任,而是我们也在补救,假货的出现太迅速,我们根本措手不及。而且我们在追查溯源的时候,那些假货摊贩一个个一夜之间全然消失,我们知道其中的蹊跷,但线索也因此中断了。假货的生产厂家极其隐蔽,我们也是多渠道的托人脉找资源的去搜罗,但目前真的没有办法给你保证些什么。我只希望,你能先回去华北区,去处理好那边的事情。我们这边一有进展,会迅速的告知你,而且我们也会配合去完成这个打假行动。”
李立笙承诺道,但他也深深知道,自己的承诺是微乎其微的,只有事情真的有一个解决的方向,才有可能真的平息他们的怒火。
“你们的打假虽然申请了报案了,可是等你们的调查完毕,真的找到幕后黑手,我们这些人都没法卖了,这段日子营业额哗哗哗的往下跌就算了,还有那么多的破事发生。你们是厂家,这些假货的源头必须有监督和核查的义务,保障我们经销商的利益,在这点上,你们真的没有做到。而且你们急于市场推广,对自己的产品虽有设计外观专利,但那种东西在现下社会而言形同虚设。大家对所谓专利、版权根本毫无意识。所以,退一万步而言,你们根本没有能力掌握这品牌宣传后的负面情况的处理,假货虽然不是你们的责任,但你们内部肯定有人外泄了生产资料,才会有这么相似的假货出现,这点你们脱不了干系。”
杨致远真心觉得,他们远远没有那样的公关和处理能力。
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