随后,林小雨描述了入住后的状况——
实际房屋面积和之前介绍的差别很大,且装修质量参差不齐。
但是,开发商不仅不认错,反而以各种理由拒绝退款。
“他们的态度非常恶劣,我感觉上当受骗,后悔莫及。”林小雨说道,眼泪再次落下。
楚倩安慰道:“你提供的这些细节都非常重要,我已经大概摸清了事情的轨迹。这次我会帮你到底,绝不会放过诈骗者。”
林小雨感激地看着楚倩:“多谢楚倩姐姐,有您帮忙,我总算看到希望了。”
于是,在林小雨提供的资料基础上,楚倩开始调查这家房地产开发商的背景。
她在网上搜集了该公司的历史业绩和口碑,发现这家公司确实存在许多负面新闻,
不仅林小雨一个人投诉过他们的产品质量和服务态度,业内还有很多类似的消费者投诉。
看来,这家房企确实有隐瞒真相、夸大宣传的嫌疑。
楚倩明白,仅凭这些还不足以完全指证他们,还需要更多证据。
但是,初步调查结果已经证实了林小雨投诉的真实性。
楚倩决心要继续深入调查,揭开这家房企的真面目。
这不仅是为林小雨个人讨回公道,也是为了保护更多购房者的权益。
为了进一步调查,楚倩决定冒险深入虎穴,亲自体验一下这家房地产公司的销售手段。
她联系了销售部,化名“李玉”表达了购房意向。
销售人员听说有买主上门,立刻热情接待,带她去看了正在销售的那个楼盘。
来到售楼部,楚倩迎着销售人员的热烈介绍,仔细看着样板房,一边装出热切的样子询问细节,一边在心里记下他们的推销语言。
她发现,销售人员在介绍房屋情况时,经常使用一些模糊不清的词语,比如“大概70-80平方米”“装修质量相对高端”“周边配套设施较为完善”等,而很少使用确切的数字或数据。
于是楚倩装出热切的样子询问道:“这套房子的具体面积是多少呢?我看宣传册上写的是70-80平方米,这个跨度还是有点大,能不能告诉我具体数字?”
销售人员笑着回答:“这个,具体面积要量房后才能确定,现在给您一个大概范围,等签约以后,我们再为您详细测量。”
楚倩追问:“可以大概说一下吧,是靠近70还是80?装修质量你们宣传册上写的是高端定制,到底用的是什么样的材料呢?”
销售人员显然有些为难,还是维持着笑容:“关于具体面积,我们等量房确认后再告诉您吧。至于装修材料,我们公司有专业的设计团队,您完全可以放心。入住后我们会为您提供详细的装修清单的。”
楚倩皱眉:“那周边的配套设施呢?你们说的是完善,可以详细说一下么?像学校、医院、商场
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