赵婉晴相比,眼前的这位美女给人感觉更亲近,更好相处。顿时心生好感。张正停完摩托车,便进来了,看着胖子直盯着苏晓倩看,就说道:”胖子,看够了没,这是我的朋友,也是赵婉晴的室友苏晓倩。也是我请来的培训老师。“听完张正的话,”得了,没戏,看来这位也是我们张哥的红粉知己。这可能也是未来的老板娘,可不能得罪。“胖子心里想到。”苏小姐,你好,我叫正涛,张哥都叫我胖子,你叫我胖子就行,以后有什么事情,你吩咐就行。“胖子恭敬地回答道。
“你好,我叫苏晓倩,华夏大学的大二学生。学的就人力管理专业,还没毕业,临时被阿正叫过来给你们做一些简单地培训。有考虑不周的地方请见谅。”苏晓倩简单地介绍自己。苏大美女,你谦虚了,你就放心地讲,我们都听你的。“胖子恭敬回答道。”那好吧,我们只有半天的时间,你把大家都集合在这里,我们做一些简单的培训。“苏晓倩征得张正的同意。胖子把手底下的十个员工都叫了过来。简单地跟大家介绍了情况后,10个员工基本是都是二十几岁的男子,对于苏晓倩这样的美女老师,大家都都表示强烈的欢迎。
“大家都坐下,现在我跟大家简单的介绍一下我们店的基本情况。一个店铺是有店长,组长和组员构成的。店长呢,就是你们的胖哥。而你十个人呢,现在都是是店员,后续胖哥会根据你们的情况晋升你们为组长,考核标准就是根据日常的工作情况。”苏晓倩接着说道:“接下来我们讲一下店员的主要工作职责。具体内容如下:
1积极负责店里的各种日常的工作,门店的正常运营。
2店员必须遵守店里的各项规定,需要根据店长的指示,完成店长交代的任务。
3顾客上门,需要积极引导顾客进行购买,主动推荐店里的热销产品。
4对于顾客的投诉,店员需及时反馈给店长。
5进行日常货品维护、清洁、陈列、调整以及门店清洁卫生等工作。
6看到顾客需要面带微笑,用热情的服务态度让顾客觉得我们店足够整洁,舒适。
7确保店内设施、设备的正常使用。比如桌子,电灯等。
以上就是店员需要做的工作内容,大家都听明白了吗?”苏晓倩有点慌,心里没底,不知道自己的培训,大家能否接受。
“大家,一定要按照苏老师的要求,完成自己分内的事情,听到没有。”胖子一个响应道。
苏晓倩感激得看了看胖子表示了下感谢。张正在一旁认真地听着苏晓倩的培训,觉得自己果然没有看错人。苏晓倩完全就是当人力资源培训的料。看到苏晓倩讲得那么卖力,有点不忍心,拿着一瓶水说道:”晓倩姐,你先喝口水,要不你
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